Café Québécois

Квебекское кафе

Текущее время: 20 ноя 2017, 16:24

Часовой пояс: UTC − 5 часов




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 31 ]  На страницу Пред.  1, 2
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Страховой случай
СообщениеДобавлено: 11 авг 2017, 14:06 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 авг 2011, 23:26
Сообщения: 2237
Shadow писал(а):

Desjardins, SSQ, La Capitale, Intact, Belair...у всех телефоны работают до 9 вечера и по выходным.


Так я как раз про Интакт...Да, телефоны работают до 9. Но, когда у тебя уже открыто досье, его ведет некий клерк, который работает до 16.30. Все сообщения, которые при телефонном разговоре просишь передать этому клерку до него не доходят. И начинается бесконечный марафон. Я несколько раз просила не звонить мне, а отправлять сообщения на мыло. Мне клятвенно обещали, что так и будут делать, при этом каждый раз я это самое мыло диктовала. И все равно звонили по 5 раз на день...Такое ощущение, что его не на комп записывали, а на бумажку, ну а бумажку потом...Ни одно из сообщений, оставленное, после 16, причем не в войсмейл, а конкретному человеку, не дошло до адресата. Для меня лично, это стало проблемой, именно отсутствие внятной коммуникации между мной и компанией. Вот потому я и спросила, какова роль агента и нужен ли он вообще?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 31 ]  На страницу Пред.  1, 2

Часовой пояс: UTC − 5 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB